医院举行2018年优质护理服务及质量工具应用报告会

发布时间:2019-01-02  医院办公室  康丽

为深入贯彻以病人为中心的护理服务宗旨,提升运用质量工具持续改进护理质量的能力,1227日,我院护理部在新区六楼会议室举行“2018年优质护理服务及质量工具应用报告会”,各科室护士长、专业组长、护理科研组成员共计200余人参加。 

报告会上,各科室代表进行了优质护理服务开展和质量工具应用的汇报,总结了一年来的工作创新,思路创新,模式创新,科室各具特色,不断改进创新,汇报内容精彩丰富。

胸心外科在护理工作中全面落实责任制护理,在护士亚专业方向进行管理创新,积极推进新技术新项目开展,“同心圈”的成熟开展深入推进了优质护理服务;肿瘤科开展责任组长交叉护理质量检查以及开设患者关爱讲座等,取得良好效果;呼吸内科分别在提升护士学历、完善管理制度、创新教育模式、强化护患沟通等方面进行优化改进;烧伤科引进超声清创,为患儿提供“安慰糖果”,减轻病人痛苦,提升患者满意度;消化内科建立“消化之家”微信群共享新知识;血液透析室、消毒供应中心、妇产科、眼科、儿科、感染性疾病科等科室也从完善设施设备、合理弹性排班、规范临床带教和持续改进护理质量等方面作了详细精彩的分享与汇报。

最后,护理部主任曾素兰对报告会进行了总结。各科室通过报告会的平台展示,交流了优质护理服务开展以来好的经验与做法,分享了科室质量工具应用实例,达到了相互学习、借鉴的目的。同时,她鼓励大家在今后的工作中,要保持精心工作、用心服务、开拓创新的精神,不断学习和提高创新思维,善于在护理工作中发现问题、思考问题和解决问题,提高护理质量和病人满意度,为患者提供更优质高效的护理服务。(护理部)

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