专科经营助理对接耳鼻咽喉头颈外科 运营服务学科发展

发布时间:2019-07-15  医院办公室  康丽

继专科经营助理成功对接普外科后,运营管理部持续推进专科经营工作,201974日下午,院党委委员、院长助理张铭,专科经营助理陶宇参加耳鼻咽喉头颈外科科务会暨科室运营分析会。

会上,陶宇首先向科室人员介绍了运营管理部的职能、专科经营助理的工作职责及医院发展面临的内外部竞争环境;对科室1-5月运营情况进行分析汇报;对涉及科室的门诊空间布局方案、月度单项考核实施结果、医疗费用控制委员会月例会精神等相关医院政策予以解读;最后,参会人员对科室现存问题、医疗服务质量提升行动改进项目进行了讨论。

今后,专科经营助理将通过收集科室运营数据结合医院战略,重点工作进行分析,及时与临床科室、相关职能部门以及主管院领导沟通,帮助学科寻找专科效益提升的突破口,提升科室专业竞争力,促进学科加快发展,打造医院优势品牌。

运营管理部将继续创新工作理念,以学科建设为中心,以提升医疗服务能力为核心,专科经营助理以日常型、项目型两种方式齐头并进开展工作,深入临床挖掘问题,结合数据分析问题,联动多部门解决问题,充分利用好绩效工具及管理理论,提升医疗服务能力,改善患者就医体验,促进学科发展。(运营管理部)

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